Bestellen bij Backshop BV is heel eenvoudig. De ergonomische producten die wij op voorraad hebben, kunnen wij met 1 werkdag leveren, mits vóór 15.00 bestelt. Bestellingen op maat leveren wij veelal binnen 3 à 4 werkdagen. Mocht het onverhoopt langer duren, dan brengen we u hiervan uiteraard op de hoogte.

Binnen de Benelux leveren we met onze eigen koeriersdienst of via een pakketdienst. Europese en internationale zendingen worden via GLS of PostNL verzorgd. Heeft u of uw bedrijf een vaste hardware leverancier, dan is levering via hen ook mogelijk volgens het drop-off principe.

Onze webshop is te gebruiken voor zowel particulieren, zakelijke klanten als dealers. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw.

Een bestelling plaatsen in onze webshop

• Selecteer het artikel van uw keuze. Zijn er meerdere varianten van een artikel beschikbaar, kies dan de juiste in het pull down-menu.
• Klik op de blauwe ‘Bestel’ knop. U krijgt nu de inhoud van uw winkelwagen te zien en kunt eventueel uw bestelling aanpassen.
• Van hieruit kunt u verder winkelen, of u klikt op de knop ‘Afrekenen’.
• Bent u al ingelogd met uw account en wilt u op een ander moment afrekenen, dan blijft uw bestelling in uw winkelwagen staan. Deze kunt u dan tijdens uw volgende bezoek weer opvragen.
• Staat bij het door u geselecteerde artikel het Test & Match logo geplaatst, dan kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om dit artikel twee weken op proef te nemen. Lees meer hierover.

Betalen

• U komt nu in de betaalomgeving van onze webshop. Hier vult u uw gegevens in voor zover deze nog niet bij ons bekend zijn. (Voor zakelijke klanten die bij ons een account hebben, is het ook mogelijk om achteraf te betalen. Meer informatie hierover vindt u onder de kop Zakelijke bestellingen)
• Controleer alle gegevens en bevestig dan uw bestelling.
• Zodra de bestelling bij ons binnen gekomen is, krijgt u van ons een bevestiging via de email.
• Mochten er vragen zijn rond uw bestelling, dan nemen wij contact met u op.Ook bij bestellingen die niet via de webshop af te ronden zijn (bijvoorbeeld bureaustoelen, tafels of krukjes), nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Verzendkosten

Voor bestellingen via de webshop, rekenen wij binnen de Benelux geen bijkomende kosten. Voor bestellingen tot €200,- via email of telefoon brengen wij €9,50 verzend- en handlingkosten in rekening. Kiest u ervoor om uw bestelling zelf in onze showroom op te komen halen, dan komen deze verzendkosten uiteraard te vervallen.

Levertijd

Veel artikelen hebben we op voorraad en kunnen we met 1 werkdag leveren. Mocht het door u bestelde artikel niet voorradig zijn en duurt de levering wat langer, dan laten wij u dit zo spoedig mogelijk weten. Via een Track & Trace code die u ontvangt nadat wij uw zending hebben overgedragen aan onze transporteur, kunt u het transport van uw bestelling volgen.

Zakelijke bestellingen

Zakelijke orders op factuur kunt u ook doen binnen onze webshop. Mocht u liever bestellen via telefoon of email, dan is dit natuurlijk ook mogelijk. Voor zakelijke zendingen op factuur maakt Backshop gebruik van GLS. In de regel worden deze zendingen de volgende werkdag bij u aangeboden.

Backshop BV behoudt zich het recht voor om bij twijfel leveringen op te schorten of niet op factuur te leveren.

Voor zakelijke bestellingen die vooruit betaald worden, bieden wij een aantal betaalmogelijkheden. Bij bestellingen via onze webshop, geven wij de voorkeur aan betalingen via IDEAL of creditcard (Visa of Eurocard/Mastercard).